Συχνές Ερωτήσεις

• Όλα τα προϊόντα που υπάρχουν στο  e-shop είναι άμεσα διαθέσιμα. 
• Μικρή διαθεσιμότητα έχουν μόνο τα ειδικά και συλλεκτικά πετρώματα.
• Τα σπάνια ορυκτά είναι μοναδικά, δεν υπάρχουν δύο όμοια. Έτσι όταν αγοραστούν δεν είναι πλέον ορατά σε σας.
• Οι περιπτώσεις να επιλέξετε κάτι και να μην υπάρχει είναι εξαιρετικά ελάχιστες.  Η διαθεσιμότητα ενημερώνεται καθημερινά.

ΕΛΛΑΔΑ

• Αντικαταβολή
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
• Paypal
• Πληρωμή με Κάρτα 
• Με επίσκεψη στο φυσικό κατάστημα.

ΚΥΠΡΟΣ ΚΑΙ ΕΥΡΩΠΑΙΚΕΣ ΧΩΡΕΣ

• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
• Paypal
• Πληρωμή με Κάρτα 

ΓΙΑ ΧΩΡΕΣ ΕΚΤΟΣ ΣΕΓΚΕΝ 

• Τραπεζικό Έμβασμα σε Ευρώ
• Paypal
• Πληρωμή με Κάρτα 

Δείτε αναλυτικά τους τρόπους πληρωμής ΕΔΩ

• Κόστος μεταφορικών έως 2 κιλά 4,90€ 
• Για κάθε επιπλέον κιλό το σύστημα υπολογίζει αυτόματα το κόστος. 
• Για παραγγελίες άνω των 50,00€ και μέχρι 2 κιλά ή χρέωση είναι ΔΩΡΕΑΝ.
• Για μεγάλα βάρη άνω των 10 κιλών απαιτείται ειδική συμφωνία.

• Παραλαβή στο χώρο σας
• Παραλαβή σε διαφορετική διεύθυνση (κατ' εξαίρεση)
• Παραλαβή στη εργασία σας (διακριτικό δέμα)
• Παραλαβή σε γείτονα ή φιλικό πρόσωπο (με ειδικές επισημάνσεις) 
• Παραλαβή από το κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής της περιοχής σας. 
• Παραλαβή σε ένα συγκεκριμένο 4ώρο της ημέρας στον τόπο που θα επιλέξετε

Εκτός από την παραλαβή στο χώρο σας όλες οι άλλες επιλογές θα πρέπει να αναφερθούν στα σχόλια της παραγγελίας. 

• Κόστος μεταφορικών έως 2 κιλά 14,00€ (Οικονομική μεταφορά)
• Κόστος μεταφορικών έως 2 κιλά 28,00€ (Express - πρέπει να ζητηθεί)
• Για κάθε επιπλέον κιλό το σύστημα υπολογίζει αυτόματα το κόστος. 
• Για παραγγελίες άνω των 300,00€ και μέχρι 2 κιλά ή χρέωση είναι ΔΩΡΕΑΝ.
• Για μεγάλα βάρη άνω των 10 κιλών απαιτείται ειδική συμφωνία.

• Παραλαβή στο χώρο σας
• Παραλαβή σε διαφορετική διεύθυνση (κατ' εξαίρεση)
• Παραλαβή στη εργασία σας (διακριτικό δέμα)
• Παραλαβή σε γείτονα ή φιλικό πρόσωπο (με ειδικές επισημάνσεις) 
• Παραλαβή από το κατάστημα της DHL της περιοχής σας. 
• Παραλαβή σε ένα συγκεκριμένο 4ώρο της ημέρας στον τόπο που θα επιλέξετε

Εκτός από την παραλαβή στο χώρο σας όλες οι άλλες επιλογές θα πρέπει να αναφερθούν στα σχόλια της παραγγελίας. 

• Κόστος μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα 
• Παράδοση στο χώρο σας. 

• Αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, ξεκινά η ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ της και η συλλογή των προϊόντων. 
• Μόλις η courier παραλάβει το δέμα σας, θα σας έρθει μήνυμα σε email/sms ΑΠΕΣΤΑΛΗ
• Θα λάβετε ενημέρωση μέσω email/sms με τον αριθμό tracking/voucher ώστε να παρακολουθείτε  την πορεία του δέματος σας. 
• Για παράδοση μεγάλου όγκου μέσω φορτηγού, θα λάβετε sms (μία μέρα πριν) με το συμφωνημένο δίωρο που θα πραγματοποιηθεί η παράδοση.
• Μπορείτε να ενημερωθείτε τηλεφωνικά στο 231 023 8849 αναφέροντας το όνομα σας και τον αριθμό της παραγγελία σας.

• Πριν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας θα συναντήσετε το πεδίο ΧΡΗΣΗ ΚΟΥΠΟΝΙΟΥ, εκεί θα αναγράψετε τον κωδικό.  Η έκπτωση θα υπολογιστεί αυτόματα και θα αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό πληρωμής. 
• Για τηλεφωνική παραγγελία θα πρέπει μαζί με τα στοιχεία σας να αναφέρετε και τον κωδικό του Κουπονιού ώστε να υπολογιστεί η έκπτωση.
• Για αγορά με φυσική παρουσία θα δώσετε το Κουπόνι πριν την πληρωμή για να αφαιρεθεί από το ποσό πληρωμής. 

Ένα Κουπόνι με κωδικό έκπτωσης διαρκεί για ένα χρονικό διάστημα και μπορεί να χρησιμοποιηθεί πολλές φορές εντός του διαστήματος. Δεν έχει κάτοχο και ισχύει για όποιον γνωρίζει τον κωδικό του. 

• Πριν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας θα συναντήσετε το πεδίο ΧΡΗΣΗ ΔΩΡΟΕΠΙΤΑΓΗΣ, εκεί θα αναγράψετε τον κωδικό.  Η έκπτωση θα υπολογιστεί αυτόματα και θα αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό πληρωμής. 
• Για τηλεφωνική παραγγελία θα πρέπει μαζί με τα στοιχεία σας να αναφέρετε και τον κωδικό της Δωροεπιταγής ώστε να αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό πληρωμής. 
• Για αγορά με φυσική παρουσία θα δώσετε τη Δωροεπιταγή πριν την πληρωμή και θα υπολογιστεί στο τελικό ποσό.

Η Δωροεπιταγή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.

• Πριν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας θα συναντήσετε το πεδίο ΔΩΡΟΚΑΡΤΑ/GIFT CART, εκεί θα αναγράψετε τον κωδικό.  Η έκπτωση θα υπολογιστεί αυτόματα και θα αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό πληρωμής. 
• Για τηλεφωνική παραγγελία θα πρέπει μαζί με τα στοιχεία σας να αναφέρετε και τον κωδικό της Δωροκάρτας ώστε να αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό πληρωμής. 
• Για αγορά με φυσική παρουσία θα δώσετε τη Δωροκάρτας πριν την πληρωμή και θα υπολογιστεί στο τελικό ποσό.

Η Δωροκάρτα είναι ένα προσωπικό δώρο από ένα αγαπημένο σας πρόσωπο. Είναι ονομαστική και εξαργυρώνεται μόνο από σας.

• Πριν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας θα σας ζητηθεί να ΤΙΚΑΡΕΤΕ εάν η διεύθυνσης παράδοσης (εκεί που θα σταλεί) είναι ίδια με τη διεύθυνση χρέωσης (εσείς που παραγγείλατε). Στην περίπτωση αυτή θα ορίζεται άλλη διεύθυνση παράδοσης και θα αναγράψετε με ακρίβεια τα στοιχεία του παραλήπτη του δώρου.     
• Οι παραγγελίες αυτές προπληρώνονται και στα σχόλια αναγράφετε το ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΟ ώστε να παραδοθεί με δελτίο αποστολής χωρίς απόδειξη. Η απόδειξη θα σταλεί σε σας μέσω e-mail. 
• Καλό θα είναι να έχετε ενημερώσει τον παραλήπτη ώστε να μην αρνηθεί την παραλαβή λόγω άγνοιας. 

Φυσικά!

Τηλεφωνήστε στο 231 023 8849 κατά το ωράριο του καταστήματος,

Η εξόφληση θα γίνει μέσω τραπεζικής κατάθεσης και το δώρο θα αποσταλεί όπου μας υποδείξετε εντός Ελλάδος.

• Με ηλεκτρονική παραγγελία, επιλέξτε ένα τρόπο πληρωμής ΚΑΡΤΑ/PAYPAL/ΚΑΤΑΘΕΣΗ και τρόπο αποστολής ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ. Στο σχόλιο της παραγγελίας σημειώστε το όνομα του παραλήπτη και το κινητό του. 
• Με τηλεφωνική παραγγελία και ΚΑΤΑΘΕΣΗ. 
• Με απευθείας πληρωμή από σας, στο φυσικό κατάστημα.

Ο ενδιαφερόμενος μπορεί να παραλάβει το δώρο του:

Καθημερινές και Σάββατο στο ωράριο του καταστήματος 

Εάν έχετε πρόσβαση στο e-mail σας το σύστημα με το πεδίο "ΞΕΧΑΣΑ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΜΟΥ" θα σας στείλει νέο κωδικό πρόσβασης. Αφού συνδεθείτε μπορείτε να τον αλλάξετε. Εάν δεν έχετε πρόσβαση στο e-mail σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας

• Τηλεφωνικά στο 231 023 8849
• Με mail στο e-shop@politimigi.gr 
• Από το ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ του e-shop

ώστε να σας σταλεί προσωρινός κωδικός και να ορίσετε μόνιμο στην συνέχεια. 

Για διευκρινήσεις όσο αφορά τα προϊόντα που παραλάβατε καλέστε στο 231 023 8849.

Για ηλεκτρονικής παραγγελίες, συνδεθείτε στο eshop, επιλέξτε ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ/ΙΣΤΟΡΙΚΟ/ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ. Επιλέξτε το προϊόν προς επιστροφή και συμπληρώστε την φόρμα επιστροφής. 

Για τηλεφωνικές παραγγελίες θα επικοινωνήσετε με 231 023 8849

Για αγορά από το κατάστημα της λιανικής, με επιστροφή στο κατάστημα 

ΠΡΟΣΟΧΗ το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί άμεσα, μετά την παραλαβή του. 

• Με την επίσκεψη στο ΦΥΣΙΚΟ κατάστημα.
• ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ στο 231 023 8849 ή στο 6977313735
• Με Ε-MAIL στο info@politimigi.gr
• Από τη φόρμα ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ του e-shop
• Μέσω Viber η Whatsapp 6977313735
• Μέσω FACEBOOK και INSTAGRAM

• Να τους χρησιμοποιήσετε σε κρυσταλλοθεραπεία
• Να τους φορέσετε ως τυχερά κοσμήματα;
• Να τους έχετε μαζί σας σε πουγκιά;
• Να τους τοποθετήσετε στην οικίας σας;
• Να τους τοποθετήσετε σε εργασιακό χώρο;
• Να τους δωρίσετε σε αγαπημένα πρόσωπα;

Εάν έχετε ξεκάθαρο τον λόγο για τον οποίο θέλετε τους λίθους αλλά και τον τρόπο που θα τους έχετε κοντά σας, η βοήθεια μας θα είναι πιο σημαντική εφόσον θα μπορούμε να σας υποδείξουμε συγκεκριμένα προϊόντα ή ολόκληρες κατηγορίες.

Ναι! θα έχετε άμεση πρόσβαση και θα ενημερώνεστε πρώτοι για:

• ΝΕΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ
• ΚΟΥΠΟΝΙΑ 
• ΔΩΡΟΕΠΙΤΑΓΕΣ
• ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ
• ΠΡΟΙΟΝΤΑ 1+1
• ΔΩΡΟΚΑΡΤΕΣ 
• ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ

Εάν θέλετε να συμμετέχετε στο Mineral Club ολοκληρώστε την παραγγελία σας με εγγραφή και καταχωρίστε το e-mail σας στο newletter του politimigi.gr. Έτσι θα προηγείστε στις ενημερώσεις. Επίσης όταν επανασυνδέεστε θα βλέπετε επιπλέον πεδία του site. 

Διευκρίνιση: τα e-mail και τα κινητά που καταχωρείτε στο politimigi.gr χρησιμοποιούνται ΑΥΣΤΗΡΑ ΚΑΙ MONO για την μεταξύ μας επικοινωνία και την ενημέρωση σας.